nos offres d'emplois

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Spécialiste Support & Formation (parlant espagnol) h/f

[ Publication le 25 août 2010 ]

Caldera édite des solutions logicielles d'imagerie et d'impression numérique pour les professionnels de la communication visuelle. Depuis plusieurs années, notre expérience grandit régulièrement en terme d'export (75% de notre chiffre d'affaires est à l'exportation, dans 50 pays). C'est pourquoi nous souhaitons renforcer notre équipe Support & Formation en recrutant un nouveau Spécialiste Support & Formation.

À la suite d'une période d'adaptation et de formation avec les produits et méthodes de Caldera, vous serez rattaché(e) sous les ordres de notre directeur Support, et aurez sous votre responsabilité directe :
- la formation des revendeurs/distributeurs, techniciens et utilisateurs finaux à l'utilisation de nos produits
- l'installation et le paramétrage de nos solutions sous certaines configurations spécifiques
- l'assistance à distance (hotline) pour les revendeurs et/ou utilisateurs finaux

Vous aurez également l'opportunité d'assister notre équipe commerciale durant les actions de pré-vente ou sur des salons internationaux.

Dans l'idéal, vous possédez un diplôme en sciences de l'informatique et/ou en arts graphiques, ainsi qu'une bonne connaissance des environnements Linux ou Mac OS. Pédagogue et dynamique, vous vous souciez constamment de la qualité du service client, et souhaitez évoluer dans le cadre d'un éditeur de logiciels à la croissance rapide. Vous devez impérativement parler et écrire couramment l'anglais et l'espagnol.

Une première expérience, même courte, dans les domaines mentionnés ci-dessus serait un atout non négligeable. Vous serez basé(e) sur la région strasbourgeoise, et devrez être prêt(e) à effectuer des déplacements réguliers à l'international.

Rémunération : A définir selon profil et expérience.

Veuillez envoyer votre CV, photo et lettre de motivation de préférence à careers@caldera.fr ou à Caldera – BP 2 – 67038 Strasbourg Cedex 2